Perguntas Frequentes

Segurança

É seguro efetuar pagamentos no site arterustica.pt?
Arte Rústica utiliza o serviço de pagamentos PayPal®, líder mundial em pagamentos através da internet, que garante todos os mecanismos de segurança habitualmente relacionados com transações eletrónicas. Poderá consultar os termos de utilização do serviço em www.paypal.com.

Arte Rústica garante a segurança da informação relacionada com pagamentos com Cartão de Crédito?
Ao utilizar o sistema de pagamentos PayPal®, a informação relativa ao seu cartão de crédito é apenas transmitida ao serviço PayPal® e nunca a Arte Rústica. Por este motivo, a segurança dos dados do seu cartão de crédito fica garantida nos termos do serviço PayPal® disponíveis em www.paypal.com.


Devoluções e Trocas

A minha encomenda chegou danificada. Como obter a substituição dos artigos afetados?
Arte Rústica possui um Seguro de Expedição e Transporte que acionará quando o cliente final comprovar o estado em que a encomenda foi entregue. Consulte, por favor, as nossas Condições de Devolução e Reembolso.


Envios Internacionais

Quais os países para onde enviam?
Arte Rústica envia para todo o mundo, a partir da sua loja em Lisboa, Portugal. Os custos de envio são calculados no momento de concluir a compra.

Quanto custa o envio?
Os custos de envio são determinados em função do endereço de entrega indicado pelo cliente e são calculados automaticamente durante a conclusão da compra.


Preços e Moeda

Os preços são indicados em euros (EUR). No canto superior direito da página, encontrará um seletor de moeda que lhe permitirá obter o preço dos nossos artigos em dólares americanos (USD). Neste caso, os valores serão calculados de acordo com a taxa de cambio do dia.